Preguntas Frecuentes
En este espacio esperamos resolverte todas tus dudas, si no lo logramos te dejamos un formulario abajo para que puedas dejarnos la tuya.
Usando tus Aura Candles
¿Qué contenedor puedo usar?
La clave para elegir el adecuado es evitar que el charco de cera derretida alcance el borde del recipiente y que este se caliente durante la combustión. Generalmente, esto significa un recipiente de al menos 10 cm de ancho en su parte más estrecha.
Además, asegúrese de tener al menos 5 cm de perlas alrededor de cada mecha (use solo una mecha en un recipiente de 10 cm de ancho) y al menos 2,5 cm entre la base de la mecha y el fondo del recipiente.
¿Cuál es el tiempo de combustión?
El tiempo total de combustión varía mucho según el uso del producto. ¿Se vuelve a encender la misma mecha o se cambia de mecha cada vez? ¿Se usan una o más mechas a la vez? ¿Cuánto tiempo se dejan consumir antes de cambiar de mecha? Todo esto afectará la duración de la vela perlada.
Dicho esto, las perlas se queman más lentamente en comparación con las velas tradicionales y cada vela Aura de 500 gr puede proporcionar 120 horas de tiempo de combustión aproximadamente.
Cada mecha dura alrededor de 12 horas y obtienes 30 mechas con cada vela de 500 gr.
¿Cómo puedo apagar las velas perladas?
Puedes usar un apaga llamas, sumergir la mecha con una cuchara o simplemente soplarla suavemente. ¡Descubre nuestro Kit de Accesorios para apagar tus velas con una forma elegante!
Puedo usar mis velas perladas como vela flotante?
Sí, debes usar las perlas blancas, nuestros productos de color NO son aptos para velas flotantes. Recomendamos verter al menos 7,5 cm de perlas blancas sobre el agua, asegurándose de que la base de la mecha no toque el agua. Simplemente agrega las decoraciones que desees en un florero, llénalo con agua hasta que la decoración quede sumergida y luego vierta las perlas Aura encima.
¿Puedo rescatar las velas perladas después de usarlo como vela flotante?
¡Sí! Simplemente saca las perlas con una cuchara o recógelas en un colador de malla fina y déjalas secar al aire sobre papel absorbente antes de volver a usarlas. Cuanto más las esparzas, más rápido se secarán.
Mis Mechas
¿Es necesario utilizar una mecha nueva cada vez?
No, puedes encender la misma mecha varias veces y mantenerla encendida mientras dure. Cada mecha puede durar unas 12 horas aproximadamente. Cada vela perlada viene con 30 mechas para que puedas renovarla tantas veces como quieras para que luzca como nueva.
También puedes cortar la mecha y reutilizar la parte que no se haya usado, o voltearla para enterrar el charco derretido y así evitar desperdicios y luciendo como nueva. Ten en cuenta que cortar la mecha acortará el tiempo de combustión.
¿Necesito utilizar un porta mecha?
No, el hecho de que nuestras mechas NO estén fijadas al fondo del frasco las hace más seguras que las velas tradicionales. Cuando la mecha está a punto de agotarse, simplemente cae al baño maría y se apaga sola. Esto significa que si accidentalmente dejas tu vela Aura encendida (lo cual, no recomendamos, ya que sigue siendo fuego real), la llama se apagará después de unas 12 horas. Nuestras instrucciones indican dejar al menos 2,5 cm de espacio entre la base de la mecha y el recipiente, lo que significa que la mecha se apagará sola antes de que el calor llegue al recipiente.
Mi mecha se apaga rápidamente ¿qué estoy haciendo mal?
La razón más común por la que la mecha no arde durante las 12 horas completas es si la punta se deja demasiado alejada de las perlas. Al insertar la mecha, procura que solo sobresalga unos 6 mm, lo suficiente para encenderla. Dejar la mecha más alejada acortará el tiempo de combustión.
¿Cuánto dura una mecha?
Cada mecha dura alrededor de 12 horas y obtienes 30 mechas con cada vela de 500 gr.
Mis mechas de madera no se encienden: ¿qué estoy haciendo mal?
Las mechas de madera pueden ser más difíciles de encender que las de algodón. Primero, asegúrate de insertar la mecha de madera casi por completo en las perlas Aura; solo deben verse unos 3 mm. A continuación, sujeta el encendedor sobre la mecha hasta que veas que las perlas empiezan a derretirse alrededor de ella. Esto puede tardar varios segundos, así que mantén la llama ahí hasta que las perlas empiecen a derretirse y la mecha permanezca encendida después de retirar el encendedor.
¿Las velas Aura incluyen mechas?
Sí, todas nuestras velas incluyen mechas. La vela original de 500 gr incluye 30 mechas de algodón.
Aromas
¿Las velas están perfumadas?
No, nuestras velas perladas vienen sin aroma para que tu puedas seleccionar el Aceite Esencial que más te guste.
¿Cómo agrego mi propio aroma?
Simplemente agregue unas gotas de su aceite esencial o aceite aromático de vela favorito cerca de la mecha ANTES de encenderlo.
¿Qué tan fuertes son los olores?
Nuestras velas perladas están diseñadas para brindar una experiencia única y se utilizan a menudo para crear grandes centros de mesa en mesas de comedor. Por ello, su aroma es suave y no excesivamente intenso.
Tenga en cuenta que nuestras velas huelen más intensamente cuando están apagadas y dentro del paquete. Una vez encendidas, buscamos ofrecer un aroma de suave a medio, sin ser intenso ni abrumador.